【お詫び】「何が欲しいんですか?」鶏すき丼にゴキブリ混入 吉野家が謝罪「初期対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまった」

【お詫び】「何が欲しいんですか?」鶏すき丼にゴキブリ混入 吉野家が謝罪「初期対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまった」

1: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:12:38.45 ID:5NI5BJ3S9

 
吉野家は4日、福岡県の「吉野家 春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたとして謝罪した。
 
吉野家によると、昨年10月13日に「吉野家 春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたと客から申し出があったという。これを受けて同店で保管していた食材を廃棄。店舗を一時閉店し、所轄の保健所に報告した。吉野家は、「初期対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また、当該店舗を日ごろからご利用いただいておりますお客様・関係者の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます」と謝罪した。
 
吉野家の「鶏すき丼」をめぐっては、Twitter上で「この前、吉野家で鶏すき丼を注文2.3口食べ進めたらゴキブリが2匹も…吉野家本社に電話した所『何が欲しいんですか?』と強気な対応。しかも週1で異物混入のクレームがあるとの事」との投稿が拡散。「鶏すき丼」の提供が既に終了している2月2日の投稿だったため、正しい内容なのか疑問視する声もあがっていた。
 
2019年2月4日 19時21分
BIGLOBEニュース
news.livedoor.com/article/detail/15974280/

 
 
 


 
297: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:48:12.51 ID:q5kqSDR60
>>1
不思議なんだけど、異物混入の有った食材は保健所に提出しないで破棄するものなの?

 
 
 
325: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:50:39.59 ID:cLqkms6Y0
>>1
最近は欲しいものが何も無くて困ってるぜ

 
 
 
364: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:53:51.59 ID:/sXS9Z4Z0
>>1
これは酷い!
牛丼に卵が混入してるやん(´・_・`)

 
 
 
418: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:57:59.80 ID:XRgAVGOB0
>>1
これ器から出てきたら絶対絶叫してるやつ
んですぐ定員呼ぶやつ
なんで定員も呼ばすしれっと食べて
あとから本社に電話してんだよ
その場で言えば電話なんかしなくても
後日社員が自宅まで謝りに来るっての
そりゃ疑われるわ

 
 
 
3: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:14:02.26 ID:waBZtYoz0

 

 
 
 
9: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:15:02.49 ID:a/WMXng70
事実を確かめないで被害者に対して言いがかり扱いしたのかよ
 
 
 
12: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:15:24.06 ID:mLRRYNoo0
福岡県って在日ばっかじゃん
 
 
 
13: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:16:22.84 ID:exFaQCFR0
>>9
自分で虫を入れておいて、店から金を騙し取ろうとしたんだろ

 
 
 
14: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:16:29.51 ID:3JNvktHq0
お前らよく牛丼屋なんぞに食いにいくな?
あんなとこはバイトのバカ共が寸胴にツバや雑巾の絞り汁いれてんだぜ!

 
 
 
20: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:17:53.78 ID:iBguJ+q90
>>14
そんなめんどくさいことしないだろ

 
 
 


 
37: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:20:58.80 ID:H3wso4KL0
もう吉野家無理やな
俺未だにペヤング食ってないからな

 
 
 
43: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:23:11.66 ID:XB5R/Fat0
それしか食い物なかったら
食うだろ?

 
 
 
49: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:23:19.43 ID:CYPZPavX0
牛丼屋の厨房ってそんなにゴキブリいるものなの?
 
 
 
52: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:23:38.86 ID:zSSVeSwy0
慰謝料を要求して来たら、自分で混入させた可能性有りと思うなw
商品代金の返却+αぐらいで良いと思うけど。
自分だったら二度と利用しないだけで、文句も言わないだろうな。

 
 
 
62: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:24:54.02 ID:S9M4aPs60
ペヤングも初期対応で喧嘩売ったから大炎上したし
なぜ企業は学ばないのか

 
 
 
65: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:25:36.64 ID:TrWNnysD0
ツイートの件と吉野家の公式謝罪の件は同じものなの?別件なの?
 
 
 
70: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:26:20.74 ID:jF1ifmRN0
本当かどうかわからないのを騒ぐ周りもアホだから便乗するクズがいるんだよね
 
 
 
73: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:26:46.10 ID:gUt0J6u00
言いがかり付けないと、損したみたいに
毎回のようにクレームつける人って、本当にいるよね
あれなんなんだろ?病気の万引きみたいなもん?

 
 
 
74: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:26:52.58 ID:TrWNnysD0
10月13日に「吉野家 春吉店」って、わりと前じゃん。
閉店したのいつ?
まさか今日?

 
 
 
94: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:28:37.74 ID:ON/EbUyw0
>>62
言い掛かりクレーマーがそれだけ多いのかね
g入ってた上に不快な対応されたらもう利用しないわ

 
 
 


 
106: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:29:46.09 ID:+eG5uH630
最近、日本のサービス業の質が低下しているな
それで文句を言うとクレーマー扱い
客は金だけ落とせばそれでいい感覚で商売してるんだよ

 
 
 
116: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:30:29.46 ID:x5kCCM6l0
これで金払ったらしたらDQNが群がってきて収集つかなくなる
苦情はその場で、虫混入の真実を明らかにするまで付き合う
これくらいやる覚悟がないなら
黙って代金返してもらって二度と行くな

 
 
 
117: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:30:45.23 ID:ZU8ZddUF0
干しぶどうです
 
 
 
122: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:31:19.68 ID:mN3vFu8i0
つかゴキブリが死ぬまで逃げないで調理されるってなかなかないだろ
 
 
 
123: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:31:25.46 ID:yElUyrm30
地元のレストランでランチ食ってたら料理から生きたチャバネゴキブリが這い上がってきた。
クレーム入れたら作り直してきたが、再びチャバネが入ってた。
さすがに帰ろうとしたら一品サービスするというので我慢して食べたが
出店時しっかり料金取りやがった。もう来ないと思って金取ったんだろうな。
もう5年ほどその店には行ってない。二度と行くか!

 
 
 
149: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:34:18.02 ID:9PfNMJbC0
お前らまだカロリーなんか接種してるの?
だっせー

 
 
 
152: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:34:26.36 ID:B7uGwfVK0
そもそも何で店舗で言わずに本部に電話すんの?
 
 
 
165: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:36:03.04 ID:Tuv9PDo80
15年くらい前だけど
マックのドライブスルーで
友達と3人分買って家で見たら
ポテトが1つ無くて電話したら
大変申し訳ございません
今すぐお持ちしますと
家まで持ってきてくれた

 
 
 
198: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:39:12.39 ID:EQGJTJ0R0
埼玉のUR住みだが、去年の夏はセミが鳴かなかった。
なぜならば、中国人が夜中に幼虫をとりまくって爆食したからだよ。
リアル中国人は神戸や横浜の中華街の連中とはひと味違うwww

 
 
 
218: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:41:12.50 ID:7ZGLw6NW0
あなたの心です
 
 
 


 
226: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:41:44.94 ID:hT5qGkWC0
無理な労働させておるし
ゴキブリ・ネズミが侵入しない店舗ないからね
コウモリがいるところもけっこうある

 
 
 
268: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:45:53.80 ID:anzXeZe00
客層が客層だしな
 
 
 
280: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:46:42.69 ID:oKjpcNZ20
ゴキ2匹は恐ろしすぎるわ
その場で店員に見せればいいのに

 
 
 
288: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:47:36.18 ID:m0vkJasI0
いつごろから牛丼屋のイメージ悪くなったな
 
 
 
246: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:43:38.77 ID:JI+n7NCB0
俺は味噌汁食ってた時にぐだろうと思ってかんだらゴキブリだったことが
あったわ。家にゴキブリを見かけたら退治しておかないとこうなるぞ

 
 
 
301: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:48:35.77 ID:oS8clwtb0
>>246
俺、ビールサーバーであったよ
普段通りジョッキにビールついで呑んだら違和感があってゴミかと思ってサーバーの口掃除したらデカゴキの死骸があって吐いたw
しかも脚がバラバラになってて飲んじゃったww

 
 
 
306: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:48:59.75 ID:rh1DOnVT0
ネットの時代やさかい、本部で対応を
間違えると店一つの問題ではなく、
本体が傾く可能性もあるのに。
 
昭和の筋ものしか頭になかったん
やろうねぇ

 
 
 
318: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:50:16.49 ID:QDu4HTBmO
俺なんか掻き込むからな
気付かずに何匹か食ってるだろうな
いや、実は気付いてる
違和感はあるが、確かめるのが怖いから飲み込んでる

 
 
 
319: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:50:16.94 ID:Lu2Qo4FY0
さすがに2匹は盛ってるでしょ
ゴキブリってのも怪しいなあ

 
 
 
329: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:50:53.68 ID:N+VxAXbE0
厨房機器の内部、暖かいジェネレーター部分に
集団で潜んでいるな。こ汚い居酒屋なんて
格好の住処。人の気配がなくなると
お食事をしに厨房内を闊歩する。

 
 
 


 
335: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:51:17.82 ID:fsvttReG0
> 『何が欲しいんですか?』
 
愛です(´・ω・`)

 
 
 
345: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:52:19.71 ID:2jc157e00
一昔前なら、単に作り直しただけ
 
 
 
354: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:53:16.97 ID:O6sgwCa80
上は客をクレーマーだと決めつけまともな対応もせず
したっぱの店員は外国人になりこういう杜撰な仕事が増える
 
ええんか
安倍の目指す美しい国ってこんなんやぞ

 
 
 
342: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:51:58.03 ID:htUR/K+t0
ネトウヨA「バカッターが金欲しさにゴキ入れただけだよ!吉野家さんが可哀相~」
ネトウヨB「吉野家の牛丼はゴキ入りだよ!行くなら松屋すき家だね!」
 
↑ネトウヨが仲間割れしてるけど、どっちのネトウヨにつけばいいの?(´・ω・`)

 
 
 
358: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:53:29.59 ID:zzGl3kqT0
>>342
飲食店でゴキ混入なんてあるあるだから
いちいち気にしてたらマジで外食できんよ

 
 
 
360: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:53:36.40 ID:Y7uo0fm/0
良くも悪くも、SNS時代だよな
写真やどこの店なのかもあれば確実にスルーされずには済む
そいや捏造と疑われていた変色したコンポタの告発も、結局事実だったみたいだね

 
 
 
377: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:54:44.34 ID:fUNFZ9kX0
2匹も入っていて店の人が気が付かないってあるのか?
 
 
 
299: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:48:16.59 ID:eHjOBHnF0
強気な対応って・・・
 
録音しとけよ
面白すぎるだろ
 
相手疑う前に代替品用意して謝罪
もしそれ以上を求めてくるようなら脅迫で警察に連絡
 
たったこれだけでいいのに
サービス業は電話対応ですら昔のレベルにない

 
 
 
385: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:55:14.45 ID:X5+N8W+A0
>>299
飲食店におけるゴキブリの混入って民暴のヤクザが使ってた古典的な手口で
熱湯の中で数分煮込んで完全に殺菌消毒したゴキブリをわざと一齧りして
それを食べ物の中に入っていたと強弁して、金を脅し取ろうとするんだよ
多分その手の客と思って対応したら、本当に入ってたというパターンなんだろうな
今日日この手口を使うヤクザなんていないだろうから
普通に考えたら、ガチで混入してたとわかりそうなものだと思う反面
ゴキブリが丼の中に入るケースなんてあるんかな?ってのもある
飲食店の裏場は知らないから何とも言えないが、極レアケースだとこういう対応になるのかもな

 
 
 
393: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:55:43.14 ID:j8i2KQaz0
ゴキブリ1匹食ったら死ぬぞ
 
 
 


 
405: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 22:57:01.70 ID:YxDwoGms0
すき家に続いて居酒屋でも発覚!店員が悪ふざけを撮影して動画で大量に公開
tanteiwatch.com/72104
 
こういう店は現場も本部もひどい

 
 
 
444: 以下、ニュー速ぷららがお送りします 2019/02/04(月) 23:01:12.73 ID:BxlXnB520
個人的にはゴキより髪の毛混入が一番嫌だ